Ingénieur support client h/f

Description du poste

Présentation de la sociétéLe Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l'aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs d'activité. Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement centrées sur les qualités humaines. Pour cela, nous proposons à nos clients des solutions de recrutement sur-mesure. Notre mission : trouver l'entreprise qui correspond à vos attentes et inversement !DescriptionNous recherchons pour un de nos clients spécialiste de l'aéronautique, un(e)Ingénieur Support Client (H/F) Les principales missions sont : Assurer le traitement et le suivi des demandes techniques clients dans les délais impartis.Analyser les événements en service afin d'identifier les causes racines et proposer des solutions correctives.Garantir la navigabilité continue de la flotte en identifiant les problématiques sécurité liées aux systèmes commandes de vol.Accompagner les compagnies aériennes lors d'ateliers techniques et réunions de support.Participer à l'amélioration continue du support ingénierie et des outils d'analyse.Collaborer avec les équipes ingénierie, opérations et support client Airbus.Développer ou utiliser des solutions digitales et outils d'analyse (Skywise, Python...).