INGÉNIEUR QUALITÉ, GESTION DES RISQUES ET EXPÉRIENCE PATIENT - H/F

POLITIQUE QUALITÉ GESTION DES RISQUES

• Participer à la définition et à l'animation de la politique d'amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins de l'établissement

• Mettre en œuvre le plan de communication sur la politique Qualité Gestion des Risques

• Participer au développement de la culture qualité / sécurité des soins / expérience patient

• Participer à la mise en œuvre des actions d'amélioration qui découlent de la politique qualité

• Participer à l'organisation des réunions du COPIL Qualité, accompagner les équipes dans leurs présentations au COPIL Qualité

• Organiser et participer à l'organisation du Forum qualité annuel

• Participer à la formation (professionnels et étudiants) dans le domaine Qualité et Gestion des Risques

• Participer à l 'organisation des communication qualité dans l'établissement

• Participer à la diffusion et communication de la politique qualité dans les instances de l'établissement.

• GESTION DES ÉVÈNEMENTS INDÉSIRABLES

• Préparer et réaliser la revue des signalements d'évènements indésirables lors des réunions hebdomadaires de l'Unité Médico-Administratives de Gestion des Risques Sanitaires

• Assurer le suivi des signalements des évènements indésirables

• Elaborer les bilans annuels.

• PRÉPARATION DES DÉMARCHES DE CERTIFICATION HAS

• Préparer et accompagner l'établissement dans les procédures de certification HAS

• Accompagner les pilotes des thématiques

• Organiser et participer au déploiement des outils traceurs de la HAS

• Réaliser les synthèses des outils traceurs.

• SOUTIEN MÉTHODOLOGIQUE QUALITÉ

• Élaborer et mettre en œuvre des outils et/ou des méthodes spécifiques dans le domaine de la qualité et de la gestion des risques.

• CONTRIBUER À L'ADMINISTRATION DU LOGICIEL QUALITÉ GESTION DES RISQUES (EN LIEN AVEC LA DIRECTION DES SERVICES INFORMATIQUES)

• Contribuer au développement de la gestion documentaire : conseiller, former et aider les professionnels dans la gestion documentaire qualité gestion des risques

• Mettre à jour régulièrement les documents qualité dans son domaine

• Organiser les modules du logiciel : formulaires, FEI, GED

• Gérer les habitations spécifiques des professionnels

Profil recherché

L'ingénieur qualité est le référent qualité de deux ou trois pôles cliniques et d'instances transversales.

il doit être rigoureux, professionnel, connaitre le fonctionnement des établissements public de santé, être à l'aise avec les méthodes d'analyse et d'audit.

Il est l'interlocuteur privilégié des pôles sur la qualité et sécurité des soins, il doit donc être pédagogue et bon communicant.