Ingénieur Production / Change Manager (F/H) (H/F)

Ingénieur Production / Change Manager (F/H) - Nantes

Le contexte

Dans le cadre d'un projet stratégique au sein d'une DSI d'un grand compte, nous recherchons un(e) Ingénieur Production / Change Manager.

Vous interviendrez au sein d'une équipe Service Delivery Management, au cœur des opérations de production, de supervision et de mise en production.

Poste à forte dominante RUN / production, avec une proximité réelle avec les environnements critiques.

Votre rôle

Vous êtes un acteur clé du bon fonctionnement des environnements de production.

À la croisée entre exploitation, monitoring et pilotage des mises en production, vous garantissez la stabilité et la performance des systèmes.

️ Vos missions

Production & Exploitation (RUN)

• Superviser les applications et infrastructures en production
• Analyser les alertes issues des outils de monitoring
• Participer à la gestion et à la résolution des incidents (N2/N3)
• Mettre en place et optimiser les indicateurs de supervision
• Contribuer à la fiabilité et à la performance des environnements critiques

Change & Delivery Management

• Planifier et piloter les mises en production (MEP)
• Coordonner les déploiements (prod & hors prod)
• Gérer les changements dans un cadre structuré (ITIL)
• Animer les instances (CAB, CAB urgents, PIR.)
• Assurer la communication autour des releases

Amélioration continue

• Participer à l'évolution des outils de supervision
• Suivre les KPI et produire du reporting
• Contribuer à l'amélioration des processus RUN et delivery

Environnement technique

• Déploiement / CI-CD : Ansible, GitLab, Nexus
• Scripting : Bash, PowerShell
• Systèmes : Linux (RedHat), Windows
• Bases de données : SQL / PL-SQL
• Ordonnancement : VTOM
• Supervision : Centreon, Grafana, Splunk

Technical skills

Expérience en :

• production / exploitation
• support applicatif / RUN
• ou DevOps orienté production

✅ Compétences clés

• Expérience en environnement de production critique
• Maîtrise du monitoring et de la gestion des incidents
• Bonne compréhension des déploiements et mises en production
• Connaissance des environnements Linux / scripting
• Expérience dans un cadre ITIL (un +)

Soft skills

• Rigueur et sens des priorités
• Esprit d'analyse
• Capacité à intervenir en environnement critique
• Bon relationnel et esprit d'équipe