Ingénieur Middleware et Outils (H/F)

Contexte

Au sein d'un dispositif international, vous intégrez une équipe en charge des outils collaboratifs off channel dans un environnement Device as a Service.

Vous intervenez sur l'ensemble des solutions de communication utilisées par les métiers.

Missions

Administration et gestion

Configuration et administration : Webex, Zoom, Teams, Symphony

Maintien en condition opérationnelle

Gestion des environnements virtualisés

Support

Support utilisateur niveau 2 et niveau 3

Analyse et résolution des incidents

Accompagnement des utilisateurs

Optimisation

Suivi de la performance des outils

Identification et mise en place d'améliorations

Veille technologique

Intégration

Collaboration avec les équipes IT

Intégration des outils dans le système d'information

Sécurité et conformité

Gestion des problématiques d'enregistrement légal

Garantie de la sécurité des communications

Respect des politiques internes et réglementaires

Documentation

Rédaction et mise à jour des procédures et changements

Description du profil Expérience minimum de 5 ans sur un poste similaire

Expertise Webex, Zoom, Teams, Symphony

Expérience en environnement multi sites

Anglais courant

Autonomie et rigueur