Ingénieur / Ingénieure support réseaux (H/F)

Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Administrateur réseau informatique et support réseaux n1 - 45 Saran (H/F) Contexte de la mission

Vous intervenez pour le compte de l'un de nos clients, acteur majeur du secteur des assurances.

Dans le cadre d'un déploiement SD-WAN et LAN, nous recherchons un Administrateur Réseau & Support Réseaux Niveau 1 (H/F).

Missions

Activités d'exploitation

• Participer à la supervision des équipements réseaux et sécurité (IPANEMA, FORTINET)

• Contribuer au troubleshooting (problèmes de performance, incidents opérateurs, etc.)

• Réaliser les diagnostics d'incidents N1 / N2

• Effectuer les opérations de changement :

• Configuration des boîtiers Edge

• Modification de paramètres réseau

• Assurer le pilotage des techniciens terrain dans le cadre des interventions de maintenance

• Gérer les RMA depuis le NOC :

• Vérification des check-lists

• Confirmation des diagnostics

• Participer au déploiement d'équipements réseaux et sécurité (SD-WAN / LAN)

Activités de pilotage

• Proposer des axes d'amélioration des processus de supervision et de déploiement

• Participer à la définition des architectures réseaux (création de templates, standards, etc.)

• Produire un reporting hebdomadaire :

• Disponibilité du réseau

• Suivi des déploiements

• Veiller au respect des engagements SLA / KPI du NOC

Si tu le souhaites, je peux aussi :

• adapter le texte à une annonce LinkedIn / Apec,
• simplifier le niveau de langage,
• ou ajouter une section profil recherché / compétences techniques.

Profil recherché

• Issu(e) d'une formation en Réseaux et Télécommunications, vous justifiez d'une première expérience dans les environnements IP

• Vous disposez de connaissances techniques dans les domaines suivants :

• Exploitation des réseaux d'entreprise LAN / WAN / SD-WAN

• Équipements réseaux et sécurité : Fortinet, Ipanema

• Vous possédez un bon relationnel, faites preuve d'une capacité d'écoute et savez travailler en équipe

• Vous êtes rigoureux(se), ponctuel(le) et conscient(e) de l'importance de la qualité de service et de la satisfaction client

Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :

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• Un échange téléphonique préalable
• Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents
• Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ?)
• Un entretien avec le client

Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, ?

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap