Ingénieur Commercial ESN H/F

Description du poste

L'Ingénieur(e) Commercial(e) ESN est responsable du développement du chiffre d'affaires de l'agence à travers la vente de prestations de services IT (assistance technique, régie, forfait, centre de services, projets).Il/Elle intervient sur l'ensemble du cycle de vente, de la prospection à la signature, en collaboration étroite avec les équipes recrutement et les consultants.Vos missions1. Développer l'activité commercialeIdentifier, prospecter et développer de nouveaux comptes clients.Construire et mettre en œuvre un plan d'action commercial afin d'atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et de marge.Détecter les besoins des clients et proposer des solutions adaptées en régie, forfait ou centre de services.Répondre aux appels d'offres et participer à l'élaboration des propositions commerciales.Négocier les conditions commerciales, contractuelles et tarifaires.2. Gérer et fidéliser un portefeuille clientsDévelopper des relations durables avec les décideurs et les interlocuteurs clés.Assurer le suivi régulier des missions et garantir la satisfaction des clients.Identifier les opportunités de croissance au sein des comptes existants.Anticiper les besoins futurs et promouvoir l'ensemble des offres de l'entreprise.Gérer les situations sensibles et assurer le traitement des éventuels litiges commerciaux.3. Recruter et manager les consultantsIdentifier les besoins en compétences en fonction des opportunités commerciales.Participer au sourcing, à la sélection et aux entretiens des candidats.Accompagner l'intégration des consultants et assurer leur suivi tout au long de leur mission.Réaliser les entretiens de carrière et contribuer au développement professionnel des collaborateurs.Veiller à la fidélisation et à l'engagement des consultants.4. Piloter la rentabilité de son activitéAssurer le suivi du chiffre d'affaires, de la marge et des indicateurs de performance de son périmètre.Optimiser le taux d'activité des consultants et limiter les périodes d'intercontrat.Suivre les contrats, les renouvellements de mission et les échéances commerciales.Participer aux prévisions d'activité et aux exercices budgétaires.Garantir la rentabilité et la pérennité de son portefeuille.5. Contribuer à la stratégie et à la croissance de l'entrepriseRéaliser une veille marché afin d'identifier les tendances et opportunités de développement.Participer à la définition et au déploiement de la stratégie commerciale.Développer le réseau professionnel de l'entreprise auprès des clients, partenaires et candidats.Contribuer aux projets de transformation, d'innovation et d'amélioration continue.Représenter l'entreprise lors d'événements professionnels, salons et rendez-vous stratégiques.Pré-requisQualités personnellesTempérament commercial et goût du challenge.Leadership et capacité à fédérer.Sens de la négociation et de la relation client.Esprit entrepreneurial et orientation résultats.Résilience et capacitvoluer dans un environnement exigeant.Autonomie, organisation et force de proposition.Indicateurs clés de performance (KPI)Chiffre d'affaires généré.Marge brute et marge nette.Nombre de nouveaux clients acquis.Taux de transformation des opportunités.Nombre de consultants recrutés et placés.Taux d'activité et taux d'intercontrat.Satisfaction clients et consultants.Profil recherchéFormationBac +5 en École de Commerce, École d'Ingénieurs ou équivalent.ExpérienceMinimum 3 à 7 ans d'expérience dans une fonction commerciale au sein d'une ESN, cabinet de conseil ou société de services.Expérience réussie en développement commercial BtoB et en gestion de consultants.Compétences techniquesMaîtrise des cycles de vente complexes et des techniques de négociation.Connaissance du marché des ESN et des prestations intellectuelles.Bonne compréhension des environnements IT, Digital, Data, Infrastructure ou Ingénierie.Maîtrise des outils CRM et des indicateurs de gestion commerciale.Capacité à piloter un centre de profit et à analyser la rentabilité d'une activité.anglais courant Informations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar heure

Métiers associés

• ingénieur/e technico-commercial/e en informatique
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