INFLUENCE MANAGER - H/F

Vous rejoignez le pôle influence dédié à SharkNinja, un compte mono-client mais pluriel : plusieurs catégories de produits, chacune avec ses cibles, ses codes créatifs et ses temps forts commerciaux. Rattaché-e à l'Influence Director, vous portez l'exécution opérationnelle des campagnes sur une ou plusieurs catégories de produits.

LE RÔLE

Sous la responsabilité de l'Influence Director, vous êtes le/la chef-fe d'orchestre opérationnel-le des campagnes : de la traduction de la stratégie en plan d'action jusqu'à la livraison des contenus et au bilan.

Vous êtes le point de contact quotidien du client et des créateurs, et vous encadrez au quotidien des Influence Executive(s) que vous faites monter en compétence.

Votre périmètre par rapport à l'Influence Director : il/elle porte la vision stratégique et la relation client senior, négocie les accords-cadres et arbitre entre catégories. Vous portez l'exécution : sélection fine des créateurs, négociation campagne par campagne, pilotage du quotidien, qualité des livrables.

VOS MISSIONS

1. PILOTAGE DES CAMPAGNES (CŒUR DU POSTE)

• Traduire la stratégie définie avec l'Influence Director en plans d'action opérationnels, catégorie par catégorie et temps fort par temps fort.

• Piloter la planification, l'exécution et le suivi quotidien des campagnes : rétroplanning, briefs créateurs, validations, livraisons, publications.

• Garantir le respect des budgets et des délais, et alerter en amont quand un arbitrage est nécessaire.

• Superviser la logistique produit avec l'Influence Executive : envoi des produits aux créateurs, suivi des stocks, coordination avec les équipes logistiques et le client, gestion des retours et des installations quand le produit l'exige.

• Contrôler la qualité et la conformité des contenus : cohérence avec la plateforme de marque, respect du brief, exactitude des messages produit.

• Veiller au respect du cadre légal et déontologique sur chaque contenu : loi du 9 juin 2023 sur l'influence commerciale, recommandations ARPP, mentions obligatoires, droits d'usage et de réutilisation.

1. RELATION CLIENT AU QUOTIDIEN

• Être l'interlocuteur-rice opérationnel-le du client : points hebdomadaires, comptes rendus, circuits de validation, réponses aux demandes.

• Présenter les sélections de créateurs et les plans de campagne, et savoir argumenter vos partis pris.

• Anticiper et signaler les risques (retard, indisponibilité créateur, contenu non conforme) avant qu'ils ne deviennent des problèmes.

• Contribuer à l'élaboration des recommandations stratégiques portées par l'Influence Director.

1. CRÉATEURS : SÉLECTION, NÉGOCIATION, RELATION

• Identifier, qualifier et sélectionner les créateurs pertinents pour chaque catégorie de produits, en croisant affinité de marque, qualité d'audience et performance attendue.

• Négocier les contrats et conditions de collaboration campagne par campagne : prestations, exclusivités, droits d'usage, amplification payante, calendrier.

• Piloter la contractualisation et le suivi administratif (contrats, facturation, paiements) en lien avec les équipes internes.

• Gérer les aléas : retards, contenus non conformes, litiges, désistements.

• Entretenir des relations durables et de confiance avec les créateurs et leurs agents - c'est ce qui fait la différence sur la disponibilité et l'implication lors de la campagne suivante.

1. MESURE DE LA PERFORMANCE ET OPTIMISATION

• Suivre la performance des campagnes en temps réel à l'aide des outils dédiés et ajuster en cours de route.

• Produire les reportings clients : résultats, apprentissages, recommandations d'optimisation concrètes pour la campagne suivante.

• Alimenter les benchmarks internes du compte (coûts, performances par typologie de créateur, par catégorie, par format).

• Assurer une veille active sur les tendances, les formats émergents et les évolutions des plateformes.

1. ENCADREMENT DE L'ÉQUIPE

• Encadrer au quotidien des Influence Executive(s) : répartition de la charge, cadrage des priorités, relecture et validation du travail.

• Fixer les objectifs, mener les points réguliers et participer aux entretiens annuels avec l'Influence Director.

• Faire monter l'équipe en compétence : déléguer progressivement, expliquer les décisions, transmettre les méthodes plutôt que les tâches.

• Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux profils (alternants, stagiaires, juniors).

Profil recherché

LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS

INDISPENSABLE

• 3-4 ans minimum d'expérience en influence marketing ou social media, idéalement en agence, sur des comptes structurants (beauté, mode, tech, FMCG, retail ou univers premium).

• Une première expérience d'encadrement, même sans lien hiérarchique formel : alternant-e, stagiaire, profil junior que vous avez fait progresser.

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