IM Operator - H/F (H/F)

Rattaché(e) à la Business Unit Information médicale et Vigilances, vous êtes amené(e) à prendre en charge des missions variées sur un périmètre étendu. En tant que IM Operator, vos activités seront :

• Par téléphone ou e-mail :

o Apporter des réponses aux patients et professionnels de santé sur les produits que nous gérons, sur la base de documents de référence et de FAQs

o Collecter toutes les informations nécessaires

A la gestion des réclamations qualité sur les produits qui nous sont confiés

A l'investigation des cas de vigilance

• Participer à l'élaboration ou la soumission des déclarations réglementaires
• Réaliser des recherches dans la littérature scientifique afin d'identifier des articles d'intérêt, selon des critères prédéfinis

Vous bénéficiez d'un parcours de formation, cadencé et adapté à votre profil et vos missions et d'un accompagnement au quotidien par des opérateurs confirmés.