Hyper U - Responsable de comptoir en location de voitures (H/F)

Rejoindre une coopérative en plein développement digital, mais aussi basée sur un « commerce autrement », ça vous tente ? Rejoignez-nous et devenez le prochain Manager du service de la Location U et Station composé de 2 personnes dans notre Hyper U à St Philbert !

• Vous êtes chargé de l'accueil des clients (au comptoir et par téléphone), vous les conseillez et les renseignez sur nos offres de location de véhicules et de matériel festif. Vous participez ainsi à la fidélisation et à la satisfaction de la clientèle.
• Au quotidien, vous traitez les demandes de réservations et vous gérez le planning du parc de véhicules et du matériel festif. En parallèle vous supervisez la station service (carburants, gaz, lavage véhicules) tant au niveau des commandes, que de l'entretien et contrôles réglementaires.
• Vous établissez les contrats de location.
• Vous vérifiez l’état des véhicules et du matériel avant leur départ en location ainsi qu'à leur retour (état des lieux) et vous assurez le nettoyage (intérieur et extérieur).
• Vous assurez l'encaissement et effectuez les tâches administratives : saisie de contrats, devis, contraventions, assurance, litiges clients, facturations.
• Vous réalisez le suivi commercial et technique du parc de location afin de garantir la satisfaction de nos clients.
• Vous fidélisez les clients par une relation authentique. Vous garantissez leur satisfaction par un accueil de qualité.
• En tant que manager, votre mission est de réaliser et superviser les missions citées précédemment.
• Vous animez votre équipe que vous motivez grâce à votre implication et votre tempérament de manager. A vous donner le LA pour traduire au quotidien les valeurs humaines qui font notre différence et garantir l’épanouissement de vos collaborateurs.

Vous disposez déjà d’une expérience dans le domaine de la location.

Vous êtes titulaire du permis B.

Professionnel attentif, votre réactivité et votre sens de l’organisation sont vos atouts pour gérer le parc de location. Comme nous, vous êtes engagé pour un commerce responsable de qualité, dont vous pouvez être fier.

Vous faites preuve de rigueur et vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.

Organisé et polyvalent, vous savez gérer plusieurs opérations de front et avez d'excellentes qualités relationnelles avec les clients et votre équipe.

Vous insufflez votre dynamisme à vos équipes au service d'un commerce de proximité.

Vous épanouir à nos côtés

Contrat CDI 40.95h par semaine

Salaire : selon profil + participation + 13e mois + prime d'objectifs

Chez U, nous ne nous satisfaisons pas de l’existant. Chaque collaborateur est force de propositions : qu’il s’agisse du développement de vos missions ou des autres projets du magasin, nous sommes à l’écoute de vos idées.

Partageons notre vision du commerce autrement, un e-commerce centré sur une relation de confiance avec ses clients et le bien-être de ses collaborateurs.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Cette offre vous ressemble ? N’hésitez plus, adresser nous votre candidature dès maintenant.

Chez U, tout commence avec vous.