Hote(sse) services et relation clients (H/F)

Rattaché (e) au directeur du magasin, membre de l'équipe services clients, tu travailles au sein d'une équipe de 4 personnes.

En liaison avec l'ensemble des collaborateurs du magasin et avec les clients ta mission consiste à :

• Contribuer au développement de la satisfaction et la fidélité des clients grâce à un accueil convivial, mais aussi par la rapidité, la fiabilité de l'encaissement et le respect des procédures.
• Organiser et mettre en œuvre les opérations de fidélisation clients proposées par l'entreprise et le magasin,
• Participer à la valorisation de nos services
• Assurer une polyvalence en gestion de rayon,
• Appliquer strictement les règles en matière d'hygiène et sécurité, permettant d'assurer ta sécurité mais aussi celle de tes collègues et des clients.

Profil

Pour relever ce challenge, tu es accueillant(e), souriant(e), rigoureux(se), tu as une sensibilité à la vente.

Tu as déjà une expérience sur un poste similaire.

Tu as un très bon sens relationnel qui te permet de travailler facilement en équipe et d'aider le client dans son parcours d'achat.

Des connaissances en vente seraient un atout.

Conditions du poste

Un contrat CDD 35 heures/ semaine (début août à fin octobre)

Un salaire fixe à déterminer selon expérience

Une remise collaborateur sur les achats en magasin

Des plannings horaires définis à l'avance, selon un roulement permettant de couvrir les heures d'ouverture du magasin (du lundi au samedi avec 1 jour de repos hebdomadaire)