Hôte(sse) de caisse (H/F)

Missions principales

L'employé(e) de caisse assure l'accueil des clients, la prise de commandes, la gestion de la caisse et contribue activement à la propreté des espaces clients et de son poste de travail.

Accueil & relation client

• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
• Prendre les commandes sur place, à emporter, en livraison et par téléphone
• Conseiller les clients sur la carte et les offres en cours
• Gérer les commandes de livraison (prise de commande, transmission, suivi)
• Assurer une expérience client de qualité

Gestion de la caisse

• Ouvrir et fermer la caisse conformément aux procédures
• Encaisser les paiements (espèces, CB, titres restaurant, etc.)
• Vérifier la cohérence de la caisse en fin de service
• Signaler toute anomalie
• Vérifier et controler

Propreté & entretien

• Nettoyer et maintenir propre son espace de travail (caisse, comptoir, téléphone, écrans)
• Sortir, installer et ranger le mobilier extérieur de la pizzeria
• Nettoyer le mobilier extérieur (tables, chaises)
• Nettoyer et la terrasse
• Participer au nettoyage général de la pizzeria selon les consignes
• Savoir faire et Participer au topping pizzas quand cela est nécessaire

Organisation & travail en équipe

• Travailler en coordination avec l'équipe cuisine et livraison
• Appliquer les procédures internes et les consignes
• Contribuer à une ambiance de travail positive

Compétences requises

• Aisance relationnelle et sens du service client
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Rigueur dans la gestion de la caisse
• Organisation et réactivité

Qualités attendues

• Sourire et présentation soignée
• Ponctualité et fiabilité
• Autonomie
• Sens des responsabilités