Hôtesse d'accueil et secrétaire (H/F)

En tant qu'hôte(sse) d'accueil et secrétaire d'atelier dans notre garage Peugeot/Citroën, vous jouez un rôle essentiel dans l'accueil de nos clients et la gestion administrative des services mécanique et carrosserie. Vous êtes la première personne de contact, garantissant une expérience client positive et professionnelle. Nous souhaitons une personne motivée, positive et déterminée à faire évoluer l'entreprise.

Vos missions

Accueillir les clients et les orienter vers les services appropriés.

Réception téléphonique

Gérer les véhicules clients (garer les véhicules clients en attente de mécanique et en attente de restitution dans les emplacements prévus à cet effet pour éviter l'encombrement du parking client)

Rédaction de l'ordre de réparation

Contrôle et mise à jour des fiches client avec mail, téléphone et adresse

Prise de rendez-vous en collaboration avec le chef d'atelier

Débiter les pièces

Suivre les retours des pièces rendues et des consignes

Gestion du magasin

Ouverture des ordres de réparation mécanique et carrosserie

Restitution du véhicule terminé en carrosserie et mécanique

Gestion des véhicules de prêts (Entrées et sorties avec contrat bien remplie + photos des défauts)

Réalisation de devis simples (pneus, révisions)