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M1704 ·

HOTE SERVICE CLIENT H/F

Description du poste

Vos missions

  • ACCUEILLIR ET CONSEILLER LES CLIENTS : Vous êtes le premier point de contact pour nos cliens, vous les accueillez avec bienveillance et enthousiasme, en les guidant tout au long de leur parcours d'achat.
  • PROPOSER DES SOLUTIONS SUR-MESURE : Grâce à votre écoute active, vous identifiez les besoins des clients et leur proposez des services adaptés (CARTES DE FIDÉLITÉ, FINANCEMENTS, GARANTIES, ETC.), dans une optique de fidélisation.
  • FACILITER L'EXPÉRIENCE CLIENT : Vous assurez un service rapide et fluide, en aidant les clients à trouver ce qu'ils cherchent et en veillant à ce qu'ils repartent satisfaits.
  • GÉRER LES TRANSACTIONS ET DOCUMENTS ADMINISTRATIFS : Vous réalisez les encaissements, vérifiez les paiements et gérez les démarches administratives liées aux financements et garanties. Mission d'intérimDurée : Contrat de 35h /semaine Démarrage le 09 Novembre jusqu'au 31 décembre Lieu : LILLEHoraires variables selon planning du lundi au samedi, travail le dimanche pour les ouvertures exceptionnelles.Rémunération : EUR de l'heure + Titre restaurant 10EUR (60% prise en charge par l'employeur) + prime sur objectif (ventes additionnelles).

Données marché — Responsable relation client (CRM)

Salaire brut mensuel

Médiane, équivalent temps plein · France Travail

Débutant4 318 €
Tous profils5 555 €
Expérimenté6 087 €
Tension du marché
Équilibré

Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique

Médian : 3 400 € net (DARES)

Projets de recrutement
7 034

postes prévus (BMO 2025)

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