Hôte / hôtesse de caisse (H/F)

En collaboration avec votre supérieur hiérarchique, vous contribuez à la réalisation des objectifs de satisfaction du client, ainsi que de productivité et d'organisation de la ligne de caisse.

PARTICIPER ET REALISER

Seconder la manager du service Caisse

Participer au recrutement des hôtesses et à leur formation

Assurer une communication ascendante et descendante

Mobiliser et responsabiliser son équipe sur la qualité de la relation client (accueil, attente en caisse, etc.) dans le respect de la charte accueil du magasin

Assurer la gestion de planning des hôtesse dans le respect des objectifs

GERER ET CONTROLER

Gérer la réclamation clients

Respecter et faire respecter les procédures liées au flux bancaires et à la gestion des coffres

Description du profil

De formation Bac à Bac + 2 (commerciale/gestion), vous êtes fort(e) d'une première expérience, dans ce domaine, en grande distribution.

Vous êtes rigoureux, motivé et faites preuve d'initiative.

Salaire selon profil et expérience.

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