Hôte / Hôtesse d'accueil tourisme (H/F)

Au sein d'un camping intégré à un parc zoologique spécialisé dans les oiseaux, vous assurez l' accueil des campeurs et des visiteurs pour une mission de 4 mois, dans le respect des règles du site.

Vos missions principales Accueil physique et téléphonique : renseigner les clients sur le camping, le parc zoologique et les activités proposées

Gestion des arrivées et départs : enregistrement des réservations, check-in/check-out, encaissements

Information et orientation du public : expliquer le règlement intérieur, les consignes de sécurité et les zones du parc

Support administratif : mise à jour des dossiers clients, tenue des registres, édition de documents

Contribution à la satisfaction client : traitement des demandes et des éventuelles réclamations avec professionnalisme

Participation à la vie du site : coopération avec les équipes du camping et du parc animalier pour fluidifier les flux de visiteurs

Description du profil

Pour renforcer l'équipe d'un camping situé au sein d'un parc zoologique spécialisé dans les oiseaux, nous recherchons un(e) Agent d'accueil pour une mission de 4 mois.

Sens du service client : accueil chaleureux, courtoisie, bonne présentation

Aisance relationnelle : capacité à informer, orienter et rassurer les visiteurs

Organisation et rigueur : gestion des arrivées/départs, suivi des réservations

Intérêt pour le milieu animalier : curiosité pour les oiseaux et respect des consignes du parc

Maîtrise des outils informatiques de base : utilisation d'un logiciel de réservation et de la messagerie

Flexibilité horaire : disponibilité en horaires variables, week-ends et jours fériés

Langues étrangères appréciées : l'anglais et toute autre langue sont un plus pour l'accueil de la clientèle touristique