Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste (H/F)

La Clinique du Virval, maison de santé psychosomatique et psychiatrique située à Calais (62), recrute un(e) secrétaire d'accueil en CDD de 2 mois, à temps plein, avec un démarrage au 20 juillet.

Horaires : du lundi au vendredi, de 9h à 17h (hors week-ends et jours fériés).

Le/la secrétaire d'accueil joue un rôle essentiel dans l'image de la clinique. Il/elle constitue le premier point de contact, tant physique que téléphonique, avec les interlocuteurs extérieurs : patients, familles, visiteurs, fournisseurs et nouveaux collaborateurs.

Profil recherché : Une expérience sur un poste similaire est exigée.

Rémunération : Selon la convention collective FHP.

Compétences et qualités requises :

• Excellent sens relationnel
• Organisation et rigueur
• Maîtrise des outils bureautiques
• Disponibilité et réactivité
• Respect des procédures
• Gestion des situations d'urgence
• Discrétion et respect de la confidentialité
• Capacité d'adaptation aux équipes et aux organisations

Missions principales

• Accueil physique et téléphonique des patients, familles et interlocuteurs extérieurs
• Gestion des appels téléphoniques
• Impression des bulletins de situation
• Gestion des abonnements TV et téléphonie des patients
• Encaissement des règlements
• Organisation des transports sanitaires (ambulances) et établissement des bons de transport
• Gestion et suivi des documents administratifs