HOSPITALITY OFFICER BILINGUE (H/F)

Entreprise en hyper croissance, Haveagooday réinvente la vie au bureau. Présente à Paris, Lille et Lyon, la mission d'Haveagooday est claire : transformer les espaces de travail en lieux de vie chaleureux, dynamiques et inspirants. Nous collaborons avec des clients prestigieux - grandes entreprises, groupes immobiliers et espaces de coworking - pour améliorer la qualité de vie des salariés. Nous recrutons pour un grand groupe à Suresnes, plusieurs Hospitality officers Bilingues (H/F). Notre entreprise s'engage à favoriser la diversité et l'inclusion. Missions - Accueillir, informer et orienter les visiteurs et les résidents dans leurs demandes de services ; - Assurer le standard téléphonique, la gestion du courrier, des badges, tenir un registre des visiteurs ; - Gérer les demandes liées à la conciergerie (pressing, fleuriste, room service) ; - Réceptionner les livraisons (colis, plis, matériel) ; - Réserver les taxis ; - Veiller à la bonne gestion des salles de réunion (planning, réservation, mise en place, tenue) ; - Participer à l'organisation et au déploiement des prestations de service. - réfléchir en équipe sur des animations à mettre en place pour dynamiser la zone d'accueil Compétences: Savoir être - Empathie, écoute, sens du détail et du service - Enthousiasme et sourire - Bonne présentation ; excellente élocution - Rigueur, fiabilité et ponctualité - Dynamisme et proactivité Savoir-faire - Maîtrise des codes de l'accueil/réception - Maîtrise de la prise en charge d'un client de son entrée à sa sortie du site - Maitrise des outils informatiques de bases (Pack Office) - Niveau d'anglais intermédiaire ou fluent selon les sites - Bonne connaissance du site (typologie clients, salles de réunion, agencement) - Maîtrise des règles de sécurité