Horloger Responsable SAV H/F/X

Description du poste

Rattaché(e) directement au Directeur des Opérations, vous occupez une position centrale entre l'atelier, le service après-vente et les équipes techniques. Garant(e) de la disponibilité des pièces et référent(e) technique du SAV, vous contribuez activement à la qualité de service et à la satisfaction des clients finaux. Un poste concret, varié et évolutif - avec à la clhorizon 1 à 2 ans, une évolution vers un poste de Responsable SAV à part entière.Vos missions au quotidien :- Anticiper et passer les commandes de composants destinés au stock SAV, en fonction des nouveaux modèles lancés- Assurer la validation technique des plans de nouvelles montres avant production- Gérer et optimiser le stock SAV : pièces détachées, traçabilité, niveaux de disponibilité- Préparer les commandes de pièces pour le service après-vente avec rigueur et réactivité- Réaliser les réparations de montres