(H/F) REPARATEUR EN ELECTROMENAGER

Description du poste

Vous êtes Technicien de maintenance en appareils électroménagers, effectuez en atelier la mise en service et la maintenance des produits électroménagers dans un cadre technique, relationnel et commercial. Vous intervenez à toutes les phases du processus de l'intervention, d'un dépannage, d'une réparation ou d'une installation.Lorsque le dépannage est terminé, vous vérifiez la qualité du travail réalisé, présenter la facture au client et réaliser son encaissement. Vous devez réaliser une commande de pièces en cas de besoin et rendez compte de votre travail en fin de journée.Vous assurez la mise en service et la démonstration des appareils neufs en clientèle. Vous déterminez les impératifs d'installation des produits en respectant la conformité aux normes en vigueur. Comme vous travaillez sur une grande variété de produits dans des marques différentes, vous devez vous adapter très rapidement à toutes les technologies utilisées. A l'atelier, vous assurez les interventions (changement de paliers sur lave-linge, moufle sur les fours ou cuisinières électriques), le dépannage des produits nécessitant l'utilisation de la documentation technique des constructeurs (pannes non répertoriées), la maintenance des appareils producteurs de froid, avec intervention sur le circuit frigorifique. Vous êtes amené parfois à assurer l'accueil du client au comptoir du SAV (technicien minute ou conseil).

Métiers associés

• dépanneur/euse en électroménager
• responsable du service après-vente