HappyCulture - Réceptionniste d'hôtel (H/F)

Description du poste

Chez HappyCulture, chacun de nos 48 hôtels est unique et nous contribuons chaque jour à mettre l’expérience client et le bien-être de nos équipes au cœur de nos priorités ! Certifié « Great Place To Work »® en novembre 2023, nous plaçons l’humain et l’environnement au cœur de nos préoccupations au travers notre politique sociale et sociétale. Envie de rejoindre une entreprise engagée et de contribuer à garantir la satisfaction de nos clients ? Nous recherchons notre futur(e) Réceptionniste en contrat d'Extra ! Les missions : Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel Accueille et enregistre les clients à leur arrivée Gère les réservations et les annulations Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client Maintient un environnement de travail propre et organisé Le sens du service et de l’adaptabilité n’ont pas de secrets pour vous ? Vous avez une expérience confirmée en réception d'hôtel (minimum 5 ans) et avez envie de mettre vos qualités relationnelles au service du client ? Vous maîtrisez la langue anglaise avec les clients ? Nous vous invitons à nous adresser votre candidature pour venir vivre l’expérience Happyculture !

Métiers associés

• personnel de hall d'hôtel de luxe
• réceptionniste