Groupe Nicollin - Hôte / Hôtesse d'accueil tourisme (H/F)

Notre histoire :

Depuis plus de 80 ans, le Groupe NICOLLIN s’est construit autour de valeurs fortes : l’humain, l’engagement et le sens du travail bien fait. Aujourd’hui, avec 12 000 collaborateurs/trices et un chiffre d’affaires de 700 M€, nous sommes un acteur de référence des services aux collectivités et aux entreprises sur l’ensemble du territoire (métropole et DROM-COM), à travers trois pôles d’activités :

Environnement : gestion des déchets, propreté urbaine

Services : nettoyage industriel, sécurité, accueil

Eau : gestion et assainissement de l’eau

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un·e hôte/esse d’accueil, pour un poste basé à Villeurbanne (69), sur le site de l’un de nos clients.

En tant qu’ambassadeur/rice de l’image du site, vous assurez un accueil chaleureux et professionnel, ainsi qu’un appui administratif fluide au quotidien.

Accueil physique :

Accueillir les visiteurs, les orienter et les assister si nécessaire

Gérer la remise et la récupération des badges d’accès

Informer les interlocuteurs/rices internes de l’arrivée des visiteurs/euses

Accueil téléphonique :

Réceptionner et filtrer les appels

Transférer les communications aux services concernés

Répondre avec courtoisie et efficacité aux demandes

Gestion des accès :

Créer et gérer les badges temporaires pour les visiteurs/euses et nouveaux ou nouvelles arrivant·e·s

Suivre les registres de présence

Gestion courrier & colis :- Réceptionner, enregistrer et distribuer les courriers et plis

Accueillir les livreurs et coursiers, organiser les dépôts/remises de colis

Profil recherché

Anglais courant, une autre langue est un plus

Maîtrise des outils bureautiques et de l’environnement Windows

Excellentes qualités relationnelles, amabilité, discrétion

Présentation soignée, posture professionnelle

Autonomie, organisation, rigueur

Ce que nous vous proposons :

Contrat : CDI

Statut : Employé

Horaires : 31h

Rémunération : 1800€ - 2000€ brut mensuel

Avantages sociaux : intégration dans une structure solide et bienveillante

Rejoindre le groupe Nicollin c'est :

Rejoindre un groupe en pleine croissance, engagé pour ses territoires

Intégrer des équipes dynamiques et bienveillantes

Évoluer dans une entreprise familiale et responsable, attachée à ses valeurs humaines.

Le Groupe NICOLLIN garantit l’égalité de traitement et s’engage à prévenir toute forme de discrimination ou de harcèlement.

Nous examinons chaque candidature au regard des compétences et de l’expérience, indépendamment du genre, de l’origine, du handicap, de l’âge ou de toute autre situation protégée par la loi.

GNB