Groupe Nicollin - Hôte / Hôtesse d'accueil (H/F)

Notre histoire :

Depuis plus de 80 ans, le Groupe NICOLLIN s’est construit autour de valeurs fortes : l’humain, l’engagement et le sens du travail bien fait. Aujourd’hui, avec 12 000 collaborateurs/trices et un chiffre d’affaires de 700 M€, nous sommes un acteur de référence des services aux collectivités et aux entreprises sur l’ensemble du territoire (métropole et DROM-COM), à travers trois pôles d’activités :

Environnement : gestion des déchets, propreté urbaine

Services : nettoyage industriel, sécurité, accueil

Eau : gestion et assainissement de l’eau

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un·e hôte/sse d’accueil, pour un poste basé à Saint-Fons (34), sur le site de l’un de nos clients.

Mission principale :

Assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs, clients et collaborateurs, tout en contribuant à la gestion administrative et opérationnelle du site.

Activités principales :

Accueil & relation visiteurs

Accueillir, orienter et renseigner les visiteurs, clients et prestataires

Gérer les badges et accès visiteurs

Assurer la tenue du registre des entrées/sorties

Veiller à la bonne image du site et au respect des consignes de sécurité à l'entrée

Standard téléphonique :

Réceptionner et filtrer les appels entrants

Transférer les communications vers les interlocuteurs concernés

Prendre et transmettre les messages

Gestion des supports d'exploitation :

Traiter les demandes d'intervention (maintenance, logistique, services généraux)

Saisir et suivre les tickets dans l'outil de gestion dédié (GMAO ou équivalent)

Assurer le lien entre les équipes terrain et les demandeurs

Participer au suivi des prestataires intervenant sur site

Tâches administratives :

Gestion du courrier entrant et sortant

Réservation de salles de réunion

Commande et gestion des consommables du poste d'accueil

Profil recherché : - Une première expérience professionnelle est un plus

Excellente présentation et sens du service

Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)

Anglais professionnel obligatoire, écrit et oral (accueil de visiteurs internationaux, échanges téléphoniques)

Aisance relationnelle et gestion des priorités

Discrétion et respect de la confidentialité

Ce que nous proposons

Contrat : CDI 35h à pourvoir dès que possible

Statut : Employé

Horaires : De 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h

Rémunération : 12.32€ brut horaire

Indemnité de transport

REJOINDRE LE GROUPE NICOLLIN C’EST :

Intégrer un groupe solide qui valorise l’autonomie et la prise d’initiative

Travailler avec des équipes engagées et dynamiques

Évoluer dans une entreprise à dimension humaine avec de fortes valeurs familiales

Le Groupe NICOLLIN garantit l’égalité de traitement et s’engage à prévenir toute forme de discrimination ou de harcèlement. Nous examinons chaque candidature au regard des compétences et de l’expérience, indépendamment du genre, de l’origine, du handicap, de l’âge ou de toute autre situation protégée par la loi.

GNB