Groupe Nicollin - Chargé / Chargée d'accueil et d'information (H/F)

Notre histoire :

Depuis plus de 80 ans, le Groupe NICOLLIN s’est construit autour de valeurs fortes : l’humain, l’engagement et le sens du travail bien fait. Aujourd’hui, avec 12 000 collaborateurs/trices et un chiffre d’affaires de 700 M€, nous sommes un acteur de référence des services aux collectivités et aux entreprises sur l’ensemble du territoire (métropole et DROM-COM), à travers trois pôles d’activités :

Environnement : gestion des déchets, propreté urbaine

Services : nettoyage industriel, sécurité, accueil

Eau : gestion de l’eau et assainissement

Dans le cadre de son développement, le Groupe NICOLLIN recherche un·e agent·e de service en gare basé·e à Lille (59).

En tant qu’agent·e de service en gare, vous êtes un·e interlocuteur/rice essentiel·le dans l’accompagnement et le confort des usagers/ères.

Vos missions

Assurer un accueil de qualité et un service d’orientation des voyageurs/euses

Accompagner les personnes en situation de handicap (PSH) ou à mobilité réduite (PMR) jusqu’au train

Gérer le service des objets trouvés (notamment pour la gare de Rouen si applicable)

Contribuer à la qualité de l’expérience usager au quotidien

Profil recherché

Capable de s’adapter à différentes situations

Autonome dans la gestion de ses tâches

Doté·e de solides qualités relationnelles et d’un bon sens de l’accueil

Rigoureux/se dans le respect et le suivi des procédures

Animé·e par un esprit d’initiative et un sens du service développé

Ce que nous vous proposons :

Contrat : CDD

Horaires : 35h

Rémunération : entre 1 700 € et 1 900 € brut/mois, selon profil

Rejoindre le Groupe Nicollin c’est :

Rejoindre un groupe en pleine croissance, engagé pour ses territoires

Intégrer des équipes dynamiques et bienveillantes

Évoluer dans une entreprise familiale et responsable, attachée à ses valeurs humaines.

Le Groupe NICOLLIN garantit l’égalité de traitement et s’engage à prévenir toute forme de discrimination ou de harcèlement.

Nous examinons chaque candidature au regard des compétences et de l’expérience, indépendamment du genre, de l’origine, du handicap, de l’âge ou de toute autre situation protégée par la loi.

GNB