Grand Delta Habitat - Responsable de site immobilier (H/F)

Dans le cadre d'une création, nous recrutons un Responsable de Secteur pour piloter la gestion locative et le management du secteur de Grasse (1100 logts, 8 collab). Poste basé à Grasse rattaché à l'agence de Nice.

Votre mission : Vous pilotez les activités opérationnelles de la gestion locative de votre secteur en valorisant, votre patrimoine immobilier d'environ 1100 logements, en développant une gestion de proximité auprès de la clientèle. Vous managez une équipe de chargés de clientèle et d'agents de proximité. Vous êtes garant de la politique de qualité de service en optimisant les processus de gestion.

Vos missions principales

Animer les plans d'action opérationnels en matière de gestion locative et patrimoniale contribuant à la performance du Territoire

Piloter le recouvrement des loyers pour diminuer les impayés selon les procédures établies

Participer à la commercialisation des logements en lien avec l'équipe commerciale

Décliner les actions pour réduire la vacance en collaboration avec la Direction Commerciale

Piloter et optimiser le processus de réclamations clients et la qualité de service

Animer la concertation sociale favorisant le maintien d'un bon climat sur votre Secteur

Garantir l'application du processus de gestion des troubles de voisinage en transversalité avec les équipes internes

Veiller à l'entretien et à la conformité du patrimoine en lien avec la Direction Développement ou Patrimoine

Gérer le budget d'entretien courant et contrôler les réparations locatives

Contribuer à l'élaboration des programmes d'entretien et de maintenance en lien avec le Responsable Territorial de Proximité et la Direction du Patrimoine

Réaliser toutes les opérations relatives aux comptes locataires et aux modifications du bail

Assurer le suivi et le reporting des activités

Contribuer au développement du lien relationnel avec les partenaires du Secteur Management d'équipe

Organiser et animer le travail de l'équipe

Définir et veiller à l'atteinte des objectifs individuels et/ou collectifs et aux moyens de les atteindre

Veiller au développement des compétences de son équipe (évaluation, accompagnement ,..)

S'assurer de la bonne application des procédures et de la réglementation

De formation supérieure (immobilier, Ecole Commerce, droit, gestion), manager expérimenté ou/et avec une bonne expérience de la proximité, vous justifiez d'une expérience concluante dans le pilotage ou la participation active à des activités de gestion locative et le management d'équipe dans le secteur de l'immobilier. La connaissance du logement social sera appréciée.

Compétences techniques : Doté d'un fort leadership et de solides connaissances en matière de gestion locative et patrimoniale, vous êtes reconnu pour votre forte capacité à fédérer les équipes pour les accompagner dans l'atteinte des objectifs de qualité de service et de gestion (satisfaction clients, réduction des impayés, des vacants, des réclamations, .).

Qualités : Sens aigu du service client, goût du terrain, adaptabilité, sens de la communication, rigueur, hauteur de vue, culture de résultats seront autant d'atouts pour réussir dans cette mission. Déplacements à prévoir sur le secteur.