Gouvernant/Gourvernante H/F

Temporis Experts & Cadres Reims recrute pour l'un de ses clients, un etablissement hotelier de standing, un(e) Gouvernant(e) General(e).

Vos missions

Rattache(e) a la direction, vous pilotez l'ensemble du service des etages et garantissez la qualite irreprochable des prestations d'entretien au sein de l'etablissement.

A ce titre, vous :

Coordonnez et supervisez les activites quotidiennes liees a l'entretien des chambres, des espaces communs et de la blanchisserie

Veillez a l'application rigoureuse des normes d'hygiene, de securite et des standards qualite

Assurez un haut niveau de satisfaction client en garantissant la qualite des prestations delivrees

Organisez les equipes, elaborez les plannings et optimisez les ressources humaines

Accompagnez, formez et federez vos collaborateurs dans une dynamique positive et performante

Suivez les indicateurs de gestion : masse salariale, couts d'exploitation, gestion des stocks et approvisionnements

Realisez les inventaires mensuels, analysez les resultats et proposez des axes d'amelioration

Effectuez des controles reguliers et intervenez rapidement en cas d'ecart constate

Travaillez en etroite collaboration avec les autres services (reception, maintenance) pour garantir la fluidite des operations

Contribuez activement a l'amelioration continue des process et de l'organisation

Participez aux reunions de direction

Profil recherche

Nous recherchons un(e) professionnel(le) experimente(e), rigoureux(se) et dote(e) d'un excellent sens du detail.

Experience confirmee sur un poste similaire en hotellerie haut de gamme

Experience indispensable dans des etablissements de grande capacite (plus de 100 chambres)

Leadership naturel et capacite a manager des equipes operationnelles

Organisation, reactivite et gestion des priorites

Aptitude a travailler dans un environnement exigeant et rythme

Maitrise des techniques d'entretien et des outils de gestion des stocks

Aisance relationnelle avec les equipes et les clients

Bon niveau en francais et en anglais

A l'aise avec les outils informatiques metiers (la connaissance de logiciels hoteliers est un plus)

Conditions proposees:

Statut cadre en CDI au forfait jour.

Remuneration a partir de EUR brut mensuel, completee par un variable sur objectifs

Dispositif d'interessement

Avantages lies a la mobilite durable

Complementaire sante moderne avec services digitaux

Avantages collaborateurs (cheques cadeaux, tarifs preferentiels, etc.)

Parcours de formation continue (interne et externe)

Vous souhaitez relever un nouveau defi dans un environnement exigeant et valorisant ? Donnez un nouvel elan a votre carriere et transmettez-nous votre candidature des maintenant ! Expérience : 2 ans