Gouvernant / Gouvernante (H/F)
Description du poste
En tant que Gouvernant / Gouvernante, vos missions principales consisteront à :
- Veiller à l'entretien et à la propreté des chambres, des locaux communs, de l'ensemble du site.
- Encadrer les agents de service (congés, planning, répartition des tâches, formation, transmission de l'information).
- Vérifier le bon fonctionnement des installations sanitaires et électriques, et signaler les dysfonctionnements.
- Etablir les devis, et passer les commandes sur EPONA.
- Assurer la gestion des stocks des produits servant à l'entretien des chambres et (des couloirs,) des locaux communs.
- Assurer les stocks de pièces de linge, vêtements.
- S'assurer de l'état de fonctionnement des équipements (machines à laver, sèche-linge.).
- Contrôler la qualité du service des prestataires extérieurs (société de nettoyage, désinsectisation.).
- Contrôler la réalisation des tâches confiées à l'équipe des agents de service.
- Travailler en étroit partenariat avec l'accueil, le service de maintenance et l'équipe de direction du site.
- Participer à l'accueil des groupes : préparer les groupes, assurer la logistique, nettoyage du linge.
- Possibilité d'effectuer des états des lieux.
- Possibilité de participer au recrutement et à l'évaluation de ses équipes.
- Possibilité de participer au projet de rénovation des chambres et des lieux publics.
- Participer à l'écoute des étudiants et à la qualité de leur accueil.
- Sensibiliser les résidents au respect des locaux, des équipements, et application du règlement intérieur.
- Appliquer les règles d'hygiène, de santé et sécurité au travail en vigueur.
- Veiller à l'application des mesures d'économie d'énergie, et de sécurité
Savoir-être :
- Faire preuve de rigueur et persévérance.
- Savoir rendre compte à la direction du travail effectué.
- Savoir travailler en équipe.
- Savoir être à l'écoute des usagers.
- Savoir faire preuve d'intégrité et de discrétion.
- Faire preuve de professionnalisme et représenter dignement l'institution.
- Faire preuve de maitrise de soi.
Horaires de travail : 7h45 - 15h50 du lundi au vendredi (sauf 16h05 le lundi)
Equipements de protection individuelle : blouses, gants, chaussures et lunettes
Données marché — Gouvernant / Gouvernante d'hôtel
Salaire net mensuel
Débutant2 022 €
Moyen2 042 €
Expérimenté2 065 €
Tension du marché
Équilibré
Employés de l'hôtellerie
Médian : 1 550 €
Projets de recrutement
59 155
postes prévus (BMO 2025)