Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

Pour l'un de nos hôtels, nous recherchons un gouvernant (h/f).

Vos missions

Superviser les activités opérationnelles du service des étages, d'entretien ménager et de blanchisserie

Etre garant.e de l'hygiène, de la qualité du nettoyage, du respect de la prestation de service (produits d'accueil, etc.) et de la sécurité des locaux

Veiller à ce que les chambres soient constamment propres en lien avec le positionnement premium de l'établissement

Participer aux briefings journaliers du service

Tenir compte des habitudes des clients en séjour régulier et/ou de longue durée

Anticiper et résoudre les problèmes avec les clients, en mettant en place des processus proactifs visant à promouvoir la satisfaction client.

Prise de poste immédiate. Possibilité de prolonger le contrat. Poste sur Mundolsheim, Schiltigheim et Hotlzheim