Gouvernant / Gouvernante d'étage (H/F)

Description de l'entrepriseL'HOTEL BARRIERE L'HERMITAGE LA BAULE RECHERCHE

UN(E) COORDINATEUR(TRICE) HOUSEKEEPING POUR LA SAISON ESTIVALE 2026

Comme le bruit que feront vos pas sur la plage, qui ne craquerait pas pour

vivre une expérience unique ?

Au sein de l'une des plus belles baies d'Europe, l'Hôtel Barrière

L'Hermitage se dresse sur une plage de sable fin de neuf kilomètres.

Membre des Leading Hôtel of the World avec ses 200 Chambres et Suites de

l'Hôtel Barrière L'Hermitage, récemment modernisées, se parent des codes

balnéaires et transportent immédiatement dans une ambiance estivale

résolument contemporaine.

L'Hôtel Barrière l'Hermitage compte deux restaurants, un bar et un spa

Augustinus Bader, piscine & Fitness proposant des ambiances différentes

pour répondre à toutes les envies.

Rejoindre le Resort Barrière La Baule, c'est intégrer un univers

d'excellence, au sein d'équipes passionnées, dans l'un des plus beaux

cadres de la côte Atlantique

Description du posteVéritable relais entre les équipes terrain et les

fonctions administratives, le/la Coordinateur(trice) Housekeeping

contribue au bon fonctionnement quotidien du service des étages.

Organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d'un excellent sens du service, vous

assurez le suivi administratif de l'activité tout en veillant à la qualité

de l'expérience client.

Vos missions

1. Assurer le suivi administratif du service Housekeeping
2. Coordonner les échanges entre les différents services (Réception,

Technique, Lingerie, Gouvernantes, etc.) afin de garantir une

parfaite fluidité des opérations.

1. Prendre en charge les réclamations clients liées à l'hébergement,

assurer leur suivi et mettre en œuvre les actions nécessaires pour

garantir leur satisfaction.

1. Participer au suivi de la qualité de service et être force de

proposition dans une démarche d'amélioration continue.

1. Apporter un soutien opérationnel aux équipes en assurant, lorsque

l'activité le nécessite, des missions de Gouvernant(e) d'étage :

contrôle des chambres, accompagnement des équipes, suivi des

standards de qualité et coordination des interventions.

QualificationsVous êtes organisé(e), rigoureux(se) et reconnu(e) pour votre

sens des priorités. Vous appréciez évoluer dans un environnement dynamique

où la polyvalence est essentielle.

Vous disposez idéalement d'une première expérience en Housekeeping,

Hébergement ou Gouvernance en hôtellerie. Votre sens du service, votre

aisance relationnelle et votre capacité à gérer les imprévus sont de

véritables atouts.

La maîtrise de l'anglais et des outils bureautiques sont indispensables.

Informations supplémentairesStatut employé.

Entre 2311 euros et 2458 euros bruts mensuels.

Prise de poste mars/avril ou juillet

TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE, C'EST AUSSI...

1. Un lit douillet possible pour la durée du contrat à quelques minutes

de nos établissements (ou de la plage.).

1. Majoration des heures de nuit entre 22h et 7h.
2. Prime de cooptation selon les règles du Groupe Barrière.
3. Prime de fin de saison qui évolue selon le nombre de saisons

réalisées au sein du Groupe Barrière.

1. Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous.
2. L'opportunité de suivre des formations (métiers, produits,

d'empowerment.).

1. La chance de pouvoir parcourir la France au fil des saisons.
2. Une session d'intégration ludique et originale pour rejoindre la

famille Barrière avec le sourire.

1. Un accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et

évoluer au sein de notre Resort et du Groupe.

1. Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve.
2. L'occasion de profiter de l'air marin et de la baie de La Baule (une

des plus belles du monde) tous les jours.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

1. Pré qualification téléphonique
2. Entretien avec la gouvernance des étages
3. Bienvenue chez Barrière !

LE GROUPE BARRIÈRE

Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la

restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente

chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et

établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa

signature.

Du Normandy à Deauville au Fouquet's à New-York, c'est par son art de vivre

à la française unique et authentique que le Groupe se distingue au travers

de ses 21 hôtels. Dans ses 34 casinos et club, Barrière incarne la passion

du jeu, l'esprit festif, et le goût du divertissement.

Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et

Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les

valeurs d'hospitalité et d'excellence se transmettent de génération en

génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à

vous aussi demain ?

Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et no...