Gouvernant en hôtellerie (H/F)

Poste à pourvoir immédiatement

Horaires de travail

Les horaires sont organisés selon un planning hebdomadaire communiqué à l'avance et susceptible d'évoluer d'une semaine à l'autre en fonction de l'activité de l'établissement.

Les amplitudes horaires habituelles sont les suivantes :

08h00 à 12h00

13h00 à 17h00

La présence est obligatoire tous les samedis et dimanches, selon ces horaires. Les autres jours travaillés varient en fonction du planning établi.

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Gouvernant(e) pour assurer la coordination, le contrôle qualité et l'accompagnement des équipes de nettoyage au sein d'un hôtel situé à proximité de la Gare Saint-Jean.

Vous garantissez la qualité des prestations et contribuez directement à la satisfaction des clients.

Vos missions

Supervision & organisation

Encadrer et accompagner les femmes/hommes de chambre

Répartir les chambres et organiser les tâches quotidiennes

Accueillir, former et intégrer les nouveaux agents

Contrôler la qualité des prestations et veiller au respect des standards de l'hôtel

Gérer les imprévus et adapter l'organisation en temps réel

Contrôle & coordination

Vérifier l'état des chambres et des espaces communs

Assurer le suivi des stocks : linge, produits, consommables

Signaler les anomalies techniques ou besoins de maintenance

Garantir la bonne utilisation du matériel et des produits

Participation opérationnelle

Renfort ponctuel sur la remise en état des chambres

Entretien des espaces communs si nécessaire

Application stricte des règles d'hygiène et de sécurité

Profil recherché

Expérience confirmée en hôtellerie, idéalement en gouvernance ou encadrement

Sens du service, du détail et de la qualité

Leadership bienveillant et sens de l'organisation

Autonomie, réactivité et gestion efficace des priorités

Bonne communication et présentation soignée

Conditions complémentaires :

Site accessible en transports en commun

Formation prévue à la prise de poste

Tenue et matériel fournis

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