Gestionnaire Sinistres Confirmé MRI / DO (H/F)

Chez in’li, filiale du Groupe Action Logement, 1300 collaborateurs agissent chaque jour sur l’ensemble du territoire national et sont engagés pour faciliter l’accès au logement des salariés et des jeunes actifs.

Devenez-vous aussi acteur du changement et contribuez à améliorer la qualité de vie des salariés !

Rejoindre in'li, c’est adhérer à une entreprise forte de sa volonté d’agir et d’innover, qui a pour ambition de développer l’offre de logements à prix maîtrisé. Des logements innovants, gérés de manière professionnelle et répondant aux besoins des territoires et des bassins d’emplois.

Rejoindre in'li, ce n'est pas juste rejoindre le leader du logement à prix maîtrisé. C'est créer, collaborer, partager et avancer pour faire émerger des solutions de logements de qualité et durables tout en bâtissant votre propre carrière.

Nous recherchons un(e) :

Gestionnaire Sinistres Confirmé MRI / DO (H/F)

Poste

Au sein du Service Assurances & Indemnisation, vous participez activement à la satisfaction de nos clients et à la préservation des intérêts de l’entreprise en assurant la gestion complète des dossiers de sinistres immobiliers.

Véritable référent sur votre portefeuille, vous prenez en charge les sinistres Multirisques Immeubles (MRI), Dommages-Ouvrage (DO) et Responsabilité Civile, depuis leur déclaration jusqu’à leur règlement définitif, dans le respect des conventions et procédures applicables, notamment la convention IRSI.

Vos missions

À ce titre, vous êtes notamment chargé(e) de :

• Réceptionner, enregistrer et analyser les déclarations de sinistres ;
• Instruire et gérer les dossiers MRI, DO et Responsabilité Civile dans le respect des garanties contractuelles et des procédures internes ;
• Déterminer les responsabilités des différentes parties prenantes (locataires, propriétaires, entreprises, tiers, assureurs, syndics, etc.) ;
• Assurer l’application et le suivi de la convention IRSI, en identifiant les conventions et recours applicables selon la nature du sinistre ;
• Définir la stratégie de gestion la plus adaptée : règlement amiable, recours, gestion contentieuse ou judiciaire ;
• Piloter les relations avec les courtiers, assureurs, experts, avocats, entreprises et parties adverses ;
• Assurer le suivi rigoureux des dossiers et effectuer les relances nécessaires jusqu’à leur clôture ;
• Veiller au respect des délais réglementaires et de prescription ;
• Accompagner et conseiller les locataires tout au long du traitement de leur dossier afin de garantir une qualité de service optimale ;
• Représenter In’li lors des expertises, visites sur site et réunions avec les différents intervenants ;
• Contribuer à la défense des intérêts de l’entreprise et à la maîtrise des risques du patrimoine immobilier.

Profil

De formation supérieure en Assurance, Droit des Assurances ou équivalent, vous justifiez d’une expérience confirmée dans la gestion de sinistres immobiliers, idéalement acquise chez un assureur, un courtier, un cabinet d’expertise ou un bailleur.

Vous maîtrisez les garanties Multirisques Immeubles (MRI), Dommages-Ouvrage (DO) et Responsabilité Civile, ainsi que les mécanismes d’indemnisation associés.

La connaissance approfondie de la convention IRSI et de son application opérationnelle constitue un prérequis indispensable pour réussir dans ce poste.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre capacité d’analyse et votre sens de la décision ;
• Votre rigueur et votre organisation dans la gestion de dossiers complexes ;
• Vos qualités relationnelles et votre sens du service client ;
• Votre aisance rédactionnelle et votre capacité de synthèse ;
• Votre aptitude à défendre les intérêts de l’entreprise auprès des différents interlocuteurs ;
• Votre esprit d’équipe et votre sens du partenariat.

CDI à pourvoir dès que possible.