Gestionnaire service clients (H/F)

Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client, un Gestionnaire Service Clients H/F en CDI à proximité de Villebon-Sur-Yvette (91 Vos missions

-Traiter les demandes clients par e-mail, mettre à jour les comptes, archiver les documents et assurer le suivi des commandes.

-Faire le lien entre les clients et les équipes internes (Supply Chain, Logistique, Qualité, Commerce) pour garantir des réponses rapides et adaptées.

-Repérer les anomalies et contribuer au traitement des litiges avec la hiérarchie.

-Saisir les commandes et proformas dans l'ERP et veiller au respect des procédures.

-Émettre les factures et avoirs, suivre le recouvrement et gérer les offres tarifaires.

Description du profil

Profil recherché

Bac+2 en commerce, avec 2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire à l'international.

Anglais Courant.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein