Gestionnaire Service Client GPA (F/H) (H/F)
Description du poste
En tant que GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT GPA, vos responsabilités consisteront à :
- Gérer la relation client et assurer un suivi opérationnel de qualité
- Piloter les approvisionnements et garantir la disponibilité des produits.
- Assurer la gestion partagée des approvisionnements (GPA) en s'appuyant sur l'analyse des ventes et des stocks pour optimiser les commandes et le niveau de service.
- Analyser les ventes, les stocks et les indicateurs de performance afin d'identifier les opportunités d'amélioration.
- Coordonner les échanges entre les différentes parties prenantes pour assurer la bonne exécution des opérations.
- Mettre en place des actions correctives pour optimiser le niveau de service et la performance commerciale.
- Produire des analyses et recommandations contribuant à l'amélioration continue des processus et des résultats.
- Vous traitez avec l'internet et l'externe.
Le profil recherché :
- Expérience en supply chain, service client, approvisionnement ou gestion des flux.
- Solides compétences analytiques et aisance avec les données chiffrées (ventes, stocks, indicateurs de performance).
- Bonne maîtrise de la gestion des approvisionnements et des principes de GPA.
- Excellentes capacités de coordination et de communication avec des interlocuteurs variés.
- Sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
- Esprit proactif, orienté résolution de problèmes et amélioration continue.
- Maîtrise d'Excel.
- Maîtrise de SAP
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
- Un salaire annuel compris entre 35 000 € et 38 000€ ;
- Un contrat temporaire dans un environnement stimulant ;
- Ce poste est basé à Issy-les-Moulineaux.
Rejoignez notre client pour contribuer activement à l'excellence du SERVICE CLIENT dans le secteur des BIENS DE GRANDE CONSOMMATION. Postulez dès maintenant pour ce poste de GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT GPA.
Données marché — Responsable relation client (CRM)
Salaire net mensuel
Débutant4 318 €
Moyen5 555 €
Expérimenté6 087 €
Tension du marché
Équilibré
Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
Médian : 3 400 €
Projets de recrutement
7 034
postes prévus (BMO 2025)