Gestionnaire Service Client F/H (H/F)
Description du poste
Votre rôle en tant que Gestionnaire Service Client F/H sera de gérer la satisfaction du client en vous assurant qu'une réponse qualitative lui soit apporter.
Missions
- Point de contact privilégié des clients : gestion des appels entrants et sortants, gestion des demandes d'enlèvements de matériel à réparer etc.
- Gestion des réclamations produits sur SAP.
- Gestion des retours logistique.
Profil du candidat
- BAC+2/3 Gestion Commerciale / Administration des Ventes et/ou expérience professionnelle significative dans le domaine de la Gestion Commerciale / Administration des Ventes pouvant être considérée comme équivalente à un diplôme.
- Rigueur, organisation et rapidité d'exécution.
- Bon relationnel et aisance dans le travail en équipe, entraide.
- Capacité d'adaptation aux besoins et aux changements.
Compétences techniques requises
- Pack Office
- Sales Force Interact
- SAP CRM
- SAP ERP
Conditions et Avantages
Salaire : 35 000€ - 37 000€ Annuel brut sur 12 mois
Conditions : 36h40 Hebdomadaires
** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **
Données marché — Assistant / Assistante service clients
Salaire net mensuel
Données non disponibles
Tension du marché
Données non disponibles
Projets de recrutement
Données non disponibles