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M1701 · ORANGE BUSINESS

Gestionnaire renouvellement commercial F/H

Description du poste

Missions principales

  • Gérer et suivre un portefeuille de contrats clients afin d'en assurer le renouvellement et la continuité des relations commerciales dans une optique de rentabilité accrue.
  • Analyser les contrats en cours et anticiper leur échéance.
  • Comprendre et mettre en oeuvre les différents leviers à disposition pour accroitre la rentabilité des contrats
  • Contribuer à la mise en place de la stratégie de renouvellement des contrats
  • Gérer la relation avec les constructeurs (achats) afin d'assurer un bon niveau de marge
  • Assurer le succès du renouvellement du contrat en établissant des offres en collaboration avec le Commercial du compte
  • Mettre à jour et suivre les échéances dans le CRM
  • Saisir les dossiers d'affaires complets dans le CRM
  • Assurer un reporting régulier de l'état des renouvellements et des actions entreprises.
  • Identifier les opportunités d'optimisation ou d'amélioration.

Profil recherché

  • BAC+2 minimum
  • Expérience préalable en gestion de contrats ou en assistanat commercial.
  • L'Anglais serait un plus

Compétences requises

  • Gestion de la relation avec les clients : excellentes compétences en négociation et communication
  • Connaissance de la gestion des marchés publics
  • Bonne connaissance des contrats et de la réglementation juridique.
  • Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs dossiers simultanément.
  • Capacité à analyser, à prioriser et à reporter
  • Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion contractuelle.
  • Autonomie, proactivité et sens du service client.
  • Organisation, fiabilité et rigueur dans la gestion administrative

Données marché — Responsable de l'administration des ventes

Salaire net mensuel
Débutant4 318 €
Moyen5 555 €
Expérimenté6 087 €
Tension du marché
Équilibré

Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique

Médian : 3 400 €

Projets de recrutement
7 034

postes prévus (BMO 2025)

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