Gestionnaire Relations Clients (h/f)

À propos de la mission

Rattaché au responsable d'exploitation, vos missions seront les suivantes :

• Gérer les aléas liés au transport routier (retards, incidents, ajustements)
• Suivre et traiter les réclamations clients avec rigueur et diplomatie
• Contribuer à l'analyse des dysfonctionnements et proposer des axes d'amélioration
• Collaborer étroitement avec les services internes pour garantir une qualité de service optimale
• Participer aux rendez-vous clients mensuels ou trimestriels

Rythme de travail :

• Travail en journée

Rémunération & Avantages

Rémunération : 2 900 EUR par mois

Avantages

• 10% de prime de congés payés (CP)
• Demandes d'acompte en 24h
• Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an
• Tous vos services dans une application
• Accès rapide à tous vos documents sur notre application
• Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formationundefined

Profil recherché

• Expérience : Entre 24 mois et 5 ans