Gestionnaire Relations Clients (h/f)

À propos de la mission Rattaché au responsable d'exploitation, vos missions seront les suivantes : - Gérer les aléas liés au transport routier (retards, incidents, ajustements) - Suivre et traiter les réclamations clients avec rigueur et diplomatie - Contribuer à l'analyse des dysfonctionnements et proposer des axes d'amélioration - Collaborer étroitement avec les services internes pour garantir une qualité de service optimale - Participer aux rendez-vous clients mensuels ou trimestriels Rythme de travail : - Travail en journée Rémunération & Avantages Rémunération : 2 900 EUR par mois Avantages : - 10% de prime de congés payés (CP) - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formationundefined Profil recherché - Expérience : Entre 24 mois et 5 ans