Gestionnaire prévoyance h/f

À propos de nous :

Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Gestionnaire Prévoyance h/f pour l'un de ses clients spécialisés en assurance.

Type de contrat : CDI

Date de début : courant mai

Lieu de travail : Villeneuve d'Ascq (59)

Rémunération : 24 à 25k€ bruts annuels

Missions

• Gestion des demandes des entreprises, assurés et courtiers concernant les dossiers incapacité de travail et invalidité/décès
• Effectuer les actes de gestion correspondant
• Gestion des appels téléphoniques : renseigner les assurés sur les contrats/garanties/prestations, les conseiller et les accompagner dans leurs démarches, s'assurer de la conformité des informations données
• Traiter les demandes de renseignement par mail
• Assurer un reporting quotidien de l'activité

Une formation aux produits et aux process internes à l'entreprise est prévue lors de la prise de poste.

Profil recherché

• Issu(e) d'une formation de type bac+2/bac+3 spécialisée en Banque/Assurance
• Expérience de minimum 3 ans sur un poste de Gestionnaire en Prévoyance - expérience en gestion administrative de dossier et en relation client par téléphone
• Sens de l'écoute et de l'analyse, sens de la discrétion et de la confidentialité des données
• Sens du service et de la satisfaction client
• Rigueur, réactivité
• Excellent relationnel et qualités rédactionnelles
• A l'aise avec les outils informatiques et logiciels de gestion

Vous vous reconnaissez à travers ce descriptif ? Alors postulez dès à présent à cette offre ! Nous serons ravis de découvrir votre parcours et vos aspirations professionnelles !