Gestionnaire Indemnisation h/f

Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement CDD/CDI de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un(e) Gestionnaire Indemnisation h/f pour un de ses clients spécialisé en assurance emprunteur.

Type de contrat : CDD

Durée de contrat : 6 mois (contrat éventuellement renouvelable)

Date de début : dès que possible

Lieu de travail : Lille

Rémunération : 27K€ annuels bruts + Tickets restaurant

Rattaché au responsable d'équipe, dans le cadre d'un remplacement d'un salarié absent, voici les missions proposées :

La Commission Régionale de Contrôle des Assurances (CRCA) est chargée du contrôle des sociétés et concourt à l'organisation des marchés nationaux d'assurances.

Au sein de la Direction des opérations, dans le cadre des activités « Assurances de personnes et de prévoyance, vos missions seront les suivantes :

• Vous traitez les dossiers de demandes de prise en charge des clients et partenaires dans le respect des règles de confidentialité et de déontologie (gestion de A à Z) et dans le respect des engagements de service
• Vous prenez en charge les appels des clients et des partenaires
• Vous intervenez sur le règlement du sinistre pour les différentes activités et partenaires
• Vous coordonnez vos actions avec les différents interlocuteurs en interne (équipe anti-fraude, conciliation clientèle, etc.)
• Vous garantissez la qualité des échanges avec les partenaires internes et externes
• Vous élaborez et mettez à jour des procédures de gestion

Profil recherché

• Formation de type bac+2/3 spécialisée en Assurance
• Première expérience réussie en assurance
• A l'aise dans la gestion de dossiers, excellent relationnel, excellent rédactionnel
• Rigueur, organisation, méthode, sens de l'analyse et de l'expertise, force de proposition
• Respect des process et des délais
• Sens du service client

Vous vous reconnaissez à travers ce descriptif ? Alors postulez dès à présent à cette offre ! Nous serons ravis de découvrir votre parcours et vos aspirations professionnelles !