Gestionnaire Indemnisation Assurance Emprunteur h/f

Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement CDD/CDI de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un(e) Gestionnaire Indemnisation h/f pour un de ses clients spécialisé en assurance emprunteur.

Type de contrat : CDD

Durée de contrat : 6 mois (contrat éventuellement renouvelable)

Date de début : dès que possible

Lieu de travail : Villeneuve d'Ascq

Rémunération : 27K€ annuels bruts + Tickets restaurant

Rattaché au responsable d'équipe, dans le cadre d'un remplacement d'un salarié absent, voici les missions proposées :

• Vous traitez les dossiers de demandes de prise en charge des clients et partenaires (indemnisation assurances emprunteurs) : réception du dossier, analyse du dossier, vérification des justificatifs, ouverture du sinistre, prise de décision, indemnisation de l'assuré
• Vous assurez la gestion des dossiers dans le respect des règles de gestion et des procédures en vigueur et des délais
• Vous coordonnez vos actions avec les différents interlocuteurs en interne et sollicitez les différents partenaires concernant les expertises médicales sur les dossiers
• Vous gérez les réclamations des clients

Profil recherché

• Formation type BTS Assurance / Banque / NRC
• Première expérience réussie en back-office - en secteur banque/assurance
• A l'aise dans la gestion de dossiers, au téléphone et par mail, et sur les outils informatiques
• Rigueur, organisation, sens de l'analyse et de l'expertise
• Sens du service client

Vous vous reconnaissez à travers ce descriptif ? Alors postulez dès à présent à cette offre ! Nous serons ravis de découvrir votre parcours et vos aspirations professionnelles !