Gestionnaire en maintenance et support informatique en alternance H/F

Accompagnez et améliorez les processus QSE avec CESI et X. 

Dans le cadre d'une alternance de 24 mois entre CESI et notre entreprise partenaire située à Saint Herblain, vous rejoignez la DSI de l'entreprise.

Voici une liste exhaustive des missions pouvant vous être confiées :

• Le diagnostic proactif
• La maintenance prédictive basée sur l’exploitation des données
• L’intégration des équipements au réseau
• Le support à distance afin de limiter les interventions sur site
• La gestion des stocks des techniciens (via logiciel CRM)
• La récupération et la configuration des équipements via le réseau client
• L’automatisation de la configuration des matériels BAU (Vente unique) et de leur déploiement
• Reconditionnement des matériels multifonctions
• L’utilisation des équipements reconditionnés comme support de formation aux aspects mécaniques et logiciels
• L’intégration et la configuration des équipements sur le serveur de commande automatique d’encres

Une autre idée de l’excellence : École d’ingénieurs créée en 1958 par des entreprises industrielles, CESI compte 25 campus sur tout le territoire, dotés d’équipements pédagogiques de pointe, 110 000 alumni, 8 000 entreprises d’accueil et plus de 130 universités partenaires dans le monde.

Titulaire d'un bac (ou d'un niveau 4 équivalent) : vous intégrez la formation gestionnaire en maintenance et support informatique, parcours en 2 ans ouvrant à un poste de technicien informatique.

Bon communicant, il doit faire preuve d'empathie pour comprendre les demandes des utilisateurs et les accompagner dans l'utilisation des outils informatiques. Autonome et polyvalent, il intervient sur diverses tâches. Curieux et motivé, il a une forte envie d'apprendre.

Scolarité financée et rémunérée dans le cadre d’un contrat de travail en apprentissage ou de professionnalisation.

Les éventuels frais d’inscription sont également à la charge exclusive de l’employeur, dans le cadre du principe de gratuité des contrats en alternance.