Gestionnaire du parc informatique (H/F)

Mission :

La personne recrutée devra contribuer et participer aux activités de l'équipe GSI (Groupe des Systèmes d'Information) du LULI. L'assistant ingénieur assure en totale autonomie la gestion du parc informatique. Il assure à la fois un support aux utilisateurs et assiste l'administrateur système dans ses tâches.

Activités

Les activités principales seront :

• Gestion autonome du parc informatique

• Inventaire et suivi des équipements

• Déploiement des postes de travail, périphériques et équipements réseau

• Maintenance préventive et corrective

• Gestion du cycle de vie

• Optimisation des ressources

• Support technique de premier et deuxième niveau

• Assistance utilisateurs : répondre aux demandes des utilisateurs, diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, imprimantes, périphériques et logiciels

• Formation et sensibilisation : former les utilisateurs sur les outils et les bonnes pratiques, notamment en matière de sécurité informatique

• Gestion des logiciels et des licences

• Assurer la conformité des licences logicielles et veiller à leur renouvellement

• Installer, configurer et maintenir les logiciels nécessaires au fonctionnement du parc informatique

• Participer à l'évaluation des besoins logiciels et proposer des alternatives pour répondre aux attentes des utilisateurs

• Administration et support des serveurs (en soutien à l'administrateur Systèmes et Réseaux du laboratoire)

• Surveillance des serveurs : assurer la supervision des serveurs (physiques et virtuels), en signalant les alertes ou anomalies détectées

• Gestion des droits utilisateurs : création, modification ou suppression des comptes utilisateurs et des accès aux ressources

• Assistance sur les projets : contribuer aux projets d'optimisation des infrastructures, migrations, ou mises en place de nouveaux services

• Collaborer avec l'équipe DSI de l'école Polytechnique sur des projets de modernisation, migrations ou déploiements complexes

• Gestion de la sécurité informatique

• Mettre en œuvre les politiques de sécurité

• Identifier et signaler les vulnérabilités ou comportements à risque au sein du système

• Documentation et reporting

• Rédiger et mettre à jour les procédures techniques pour les utilisateurs et l'équipe

• Documenter les incidents, interventions et actions réalisées

• Veille technologique et amélioration continue

• Rester informé des évolutions technologiques pour identifier des solutions pertinentes (outils, équipements, logiciels)

• Proposer des améliorations dans les processus ou infrastructures pour renforcer la fiabilité et la performance