Gestionnaire des usagers du transport routier de voyageurs H/F

Mission : Gérer les dossiers des usagers pour l'accès à un transport subventionné par la Région Nouvelle-Aquitaine (transport scolaire à titre principal). Activités principales : - Ouvrir et gérer les courriers arrivés (réceptionner, vérifier, classer les dossiers de demandes de carte de transport) - Répondre aux appels téléphoniques - Accueillir le public - Saisir les dossiers de demande de cartes de transports scolaires en application des règles et critères fixés en Charente Maritime dans le logiciel métier Activités secondaires : - Mettre sous plis les courriers - Répondre aux mails. Pré-requis : être à l'aise avec l'informatique, avoir un minimum d'expérience dans ce type de poste