Gestionnaire des litiges et des créances (H/F)

** Forclusion des candidatures au plus tard le 9 avril 2026 ** Les candidats sélectionnés seront reçus par un jury de sélection dans le cadre d'un entretien de motivation semaine 16 (du 13 au 17/04). Un poste de Gestionnaire des Litiges et Créances, niveau 3/4 selon profil est à pourvoir au sein du service DCF-FICORUC - sécurité de la Caisse Commune de Sécurité Sociale des Hautes Alpes. Le poste est basé à Gap, « capitale douce » du département des Hautes Alpes avec 300 jours de soleil par an et située à proximité des stations de ski et du lac de Serre-Ponçon, à 2h de la Méditerranée et à 1h30 de Grenoble et d'Aix-en-Provence. Missions/Activités : - Analyser les dossiers des débiteurs : identification de la dette, analyse des capacités de recouvrement, mise en place des procédures adaptées, prise de contact auprès des usagers pour négocier des plans de remboursement, - Mettre en place et suivre des actions de recouvrement amiable et forcé des créances de la branche famille et/ou de la branche maladie selon les besoins du service, - Rédiger des courriers et des documents à valeur juridique, - Etablir des échéanciers de remboursement sous la supervision de sa hiérarchie, - Instruire des demandes de remises de dettes et des recours amiables liés aux indus, - Prévenir et gérer la prescription Compétences requises Savoirs faire : - Capacité d'apprentissage et de polyvalence, - Capacité d'analyse et de synthèse, - Respect des consignes et des modes opératoires, - Qualités rédactionnelles Savoirs faire relationnels : - Aisance relationnelle, - Capacité d'écoute et de négociation, - Goût du travail en équipe, sens du service public, - Discrétion, respect de la confidentialité. Formation - Expérience professionnelle : - Formation en droit souhaitée ou expérience probante - Dans le cadre de la prise de fonction, des formations internes seront réalisées dans d'autres caisses ou centres de formation nécessitant des déplacements ponctuels. Conditions particulières : Rémunération sur 14 mois, participation de l'employeur à la mutuelle d'entreprise, participation de l'employeur à l'acquisition des titres restaurant, activités sociales et culturelles du CSE, prime de crèche, forfait mobilité durable si les conditions conventionnelles sont remplies. A noter : la nouvelle classification permet d'octroyer un pas de compétence aux agents qui changent d'emploi sur un même niveau. Dispositif de sélection : Une présélection sera assurée sur la base des éléments fournis par les candidat(e)s. La lettre de motivation et le curriculum vitae devront être adressés par mail au plus tard le : 09/04/2026 . Les candidatures qui ne seront pas complètes ne seront pas traitées ( CV + Lettre de motivation : remplir la rubrique lettre de motivation de manière personnalisée sur votre candidature France Travail).