Gestionnaire des engagements (H/F)

PEFC Territoires, site Grand-Est, recrute un.e gestionnaire des engagements

PEFC développe ses activités autour de 2 pôles :

• La certification de la gestion durable des forêts pratiquées par les propriétaires, exploitants et entrepreneurs de travaux forestiers,
• La certification de la traçabilité du matériau bois hors forêt pratiquée par des entreprises de transformation.

PEFC Territoires est une association à but non lucratif chargée de mettre en œuvre et de développer la certification forestière PEFC dans les Régions. Le site Grand-Est se situe à la Maison Régionale de la Forêt et du Bois de Châlons-en-Champagne (51).

Missions

Le ou la gestionnaire des engagements a pour mission de gérer des dossiers d'engagement des participants et participer au développement de la certification forestière dans la région. Ses fonctions principales sont les suivantes :

1. Gestion des adhésions

• Appliquer la procédure de gestion des engagements : vérification de la complétude du dossier d'engagement, enregistrement sur la base de données, édition et envoi des confirmations d'engagement, relances des dossiers incomplets, édition et envoi des appels à renouvellement, relances téléphoniques, facturation, encaissement et suivi de la cotisation, etc. ;
• Accueillir les participants (physiquement et par téléphone) ;
• Contribuer à l'amélioration continue de l'Association et des process.

1. Secrétariat

• Accueil téléphonique, gestion du courrier, reprographie ;
• Appui à l'organisation de réunions ;
• Archivage

1. Activités communes à tous les collaborateurs de PEFC

• Connaître le principe du contrôle interne ;
• Participer aux audits internes et externes ;
• Participer aux formations obligatoires ;
• Promouvoir le système PEFC et participer aux actions de promotion exceptionnellement (salons...)
• Garantir la bonne application du système PEFC ;
• Participer aux instances territoriales ;
• Respecter la politique PEFC RGPD et la confidentialité des données

Compétences - Savoirs

• Relation commerciale,
• Gestion de la documentation,
• Connaissance en gestion et/ou exploitation forestière seraient un plus.

Savoir-être

• Rigueur,
• Autonomie,
• Capacité d'écoute et d'analyse,
• Gestion de conflits et de crises,
• Bonnes qualités relationnelles et humaines,
• Force de proposition,
• Bonne capacité de travail en équipe,
• Aimable et avenant.

Savoir-faire

• Capacité de restitution synthétique à l'écrit et qualité rédactionnelle
• Maîtrise des outils bureautiques (notamment Excel et Word), outils de messagerie

Conditions de rémunération

Type de contrat : CDD de 18 mois à temps partiel (24h hebdomadaire), statut employé (possibilité d'un CDI après cette expérience)

Date d'embauche prévisionnelle : Dès que possible

Rémunération : A partir de 17 210 € brut annuel (pour 24h/semaine), en fonction de l'expérience

Lieu de travail : Châlons-en-Champagne (51), déplacements ponctuels en région

Niveau et expériences

• Bac + 2 au minimum en gestion administrative, secrétariat/comptabilité, commercial
• Une 1ère expérience professionnelle serait un plus dans le secteur forestier

Modalités de candidature

Envoyer CV + Lettre de motivation avant le 18/07/2026, par mail à : [email protected]

Toute candidature incomplète ne sera pas analysée.

Pour tout renseignement, contacter Lucas MIGNANI (Délégué régional) : 07 48 73 03 17