Gestionnaire de recouvrement des créances (H/F)

Mission/Activités

Quelles sont vos missions ?

Au sein du pôle recouvrement des créances, vos missions seront de :

• Etudier et analyser les dossiers pour mise en œuvre d'un recouvrement adapté ;
• Contacter les débiteurs en vue de négocier un plan de recouvrement ;
• Renseigner et conseiller les débiteurs.

Compétences

Ce poste est fait pour vous si :

• Vous faites preuve d'autonomie et d'adaptabilité aux situations et interlocuteurs rencontrés.
• Vous maîtrisez les techniques relationnelles et de négociation.
• Vous appréciez le travail en équipe, êtes dynamique.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la rédaction.

Ce qui fera la différence :

• Votre envie d'intégrer le réseau des Allocations familiales et de contribuer à l'action publique ;
• Votre dynamisme et votre capacité à vous impliquer.

Formation

Nos critères de sélection :

• Expérience dans la relation client souhaitée (notamment au téléphone)
• La connaissance des procédures de recouvrement appréciée

Informations complémentaires

Nous vous proposons

• Cdd 3 mois renouvelable 1 fois à pourvoir début septembre ;
• Le poste est à pourvoir au siège social (Nice nord) ;
• Une rémunération mensuelle brute de 1 917,57 € ;
• Un 13ème et 14ème mois ainsi qu'une prime d'intéressement ;
• Le bénéfice de titres restaurant d'une valeur de 11,52€/jour ;
• Une participation à 75% de votre abonnement de transport ou la possibilité de bénéficier d'un forfait mobilité durable de maximum 600€ si vous co-voiturez ou utilisez une mobilité douce ;
• Une mutuelle et un dispositif de prévoyance ;
• Un dispositif d'horaires innovant et personnalisable favorisant la conciliation vie professionnelle /vie personnelle, en permettant de travailler 4h minimum par jour en 2 ou 3 séquences de travail de minimum 1h (à adapter en fonction des contraintes du service) ;
• La possibilité de venir travailler avec son animal de compagnie (chien ou chat) sous certaines conditions.