Gestionnaire de Maintenance et Support Informatique (h/f)

Pourquoi a-t-on besoin de vous? Animés par une forte volonté d'assurer la disponibilité et la gestion durable de l'eau et de l'assainissement pour tous, nous, PAM, sommes le partenaire de confiance pour les solutions d'infrastructure. La raison d'être qui nous unit et définit notre objectif commun s'articule autour de trois piliers : Le Client, notre priorité L'Expertise pour le futur La Croissance durable L'entreprise Saint-Gobain PAM Canalisation, spécialisée dans le développement, la production et la vente d'équipements de canalisation (tuyaux, robinetteries et regards de voirie) recrute pour son Siège à PONT-A-MOUSSON : UN. ALTERNANT.E GESTIONNAIRE DE MAINTENANCE ET SUPPORT INFORMATIQUE (H/F) Intégré(e) aux équipes de la Direction des Systèmes d'Information PAM DIGITAL & IT et rattaché(e) à son domaine DIGITAL MANUFACTURING, dans le périmètre des usines de Pont-à-Mouson et Blénod vous serez notamment amené(e) à intervenir sur les missions suivantes : Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements informatiques. Répondre aux demandes de support technique des utilisateurs internes. Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels. Installer, configurer et mettre à jour les systèmes d'exploitation et les logiciels. Gérer les incidents informatiques en respectant les délais définis. Collaborer avec les équipes techniques pour garantir la disponibilité et la fiabilité des systèmes. Participer au projet de migration des systèmes d'exploitation dans les sites de la société. Ce poste est-il fait pour vous ? Pour mener à bien cette mission : Vous préparez un diplôme de niveau BAC+2 ou Bac +3 en informatique, gestion des systèmes d'information ou domaine équivalent. Vous êtes passionné(e) par les technologies de l'information et le support informatique. Vous avez des capacités avérées à analyser et résoudre les problèmes techniques. Vous avez un excellent sens du service client et des compétences de communication Vous avez des capacités à travailler de manière autonome et en équipe.