Gestionnaire de dossiers H/F

Vos missions s'articulent autour de quatre grands axes :

1. Gestion administrative & Suivi des dossiers d'inscription

• Instruction des demandes : Prise en charge des dossiers d'inscription des professionnels et des structures associées au tableau de l'organisation.
• Contrôle de conformité : Vérification rigoureuse des pièces justificatives et des conditions réglementaires d'enregistrement.
• Suivi & Saisie : Enregistrement informatique des données et suivi rigoureux de l'avancement des dossiers.

1. Gestion de dossiers thématiques et spécifiques

• Instruction approfondie : Prise en charge de dossiers spécifiques requérant des vérifications approfondies et un suivi d'instruction particulier.

1. Relation & Conseil aux professionnels

• Traitement des flux : Gestion quotidienne et tri des courriels et courriers reçus.
• Rédaction : Élaboration de réponses adaptées, claires et précises aux différentes sollicitations des professionnels.

1. Accueil & Conseil téléphonique

• Permanence téléphonique : Accueil chaleureux des professionnels.
• Orientation & Information : Apport de réponses précises aux questions techniques ou administratives relevant de la section.

De formation Bac +2 à Bac +4, vous justifiez d'une première expérience dans le secrétariat, vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques et êtes à l'aise au téléphone. Vous êtes une personne organisée, rigoureuse et dynamique et êtes en capacité de travailler en équipe.