Gestionnaire de données H/F

RESPONSABILITÉS

1. Gestion et qualité des données

• Garantir la qualité, la fiabilité et la cohérence des données utilisées par la Direction Commerciale & Réservations.
• Mettre en place et faire évoluer les processus de collecte, de stockage et de traitement des données.
• Définir et appliquer des règles de gestion, de nettoyage, d'enrichissement et de normalisation des données.
• Identifier, analyser et corriger les anomalies de données.

1. Production et diffusion des analyses

• Concevoir et maintenir des tableaux de bord et outils de reporting adaptés aux besoins métiers de la DCR et en co-construction avec la DM.
• Assurer la fiabilité et la pertinence des indicateurs de performance.
• Répondre aux besoins d'analyses spécifiques (requêtes, extractions, études ponctuelles).
• Contribuer à l'analyse des données pour accompagner la prise de décision.

1. Automatisation et industrialisation

• Automatiser les traitements de données récurrents et les productions de reporting.
• Optimiser les processus de production des données pour gagner en efficacité et en fiabilité.
• Développer et maintenir des requêtes et outils permettant d'industrialiser les usages data.

1. Coordination et gouvernance des données

• Recueillir et formaliser les besoins des équipes métiers en matière de données et de reporting.
• Assurer la cohérence des pratiques avec les standards définis par la Direction de la Donnée.
• Veiller au respect des règles de gouvernance des données (qualité, sécurité, RGPD).
• Contribuer à la structuration et à l'amélioration continue des pratiques data au sein de la direction.

1. Accompagnement et diffusion de la culture data

• Former et accompagner les utilisateurs dans l'exploitation des outils de reporting.
• Rédiger et maintenir la documentation des jeux de données, des indicateurs et des règles de gestion.
• Participer à la montée en compétence des équipes de la DCR sur les bonnes pratiques data.

PROFIL RECHERCHÉ

Formation et diplômes :

• De formation Bac+3 en Data, Statistiques, Gestion ou Marketing spécialisation Data

Expérience nécessaire :

• Première expérience réussie en gestion ou analyse de données. Une expérience dans le secteur tourisme, loisirs ou e-commerce est un plus.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de traitement et d'analyse de données (Excel avancé, BI, reporting)
• Bonne compréhension des bases de données et des requêtes
• Capacité à structurer, nettoyer et fiabiliser les données
• Connaissance des principes de gouvernance des données et RGPD
• Appétence pour l'automatisation des traitements

Qualités requises :

• Rigueur et sens du détail
• Esprit analytique et capacité de synthèse
• Organisation et gestion des priorités
• Autonomie et proactivité
• Esprit d'équipe et sens du service
• Capacité à vulgariser des sujets techniques