Gestionnaire de comptes employeurs (H/F)

Vous devrez assurer les missions de recouvrement des cotisations et contributions par la gestion des comptes usagers et la participation aux activités du secteur auquel vous serez rattaché(e).

Au sein d'une équipe, vous contribuerez à la réalisation des activités suivantes :

Vous procédez à l'immatriculation, la modification et la radiation des comptes usagers dans le système d'information de l'Urssaf,

Vous contrôlez la bonne intégration des déclarations, le calcul et/ou la modification des débits, enregistrez les débits issus des contrôles comptables,

Vous concourez à la fiabilisation des données administratives et comptables

Vous recherchez toute information complémentaire auprès des usagers pour mettre à jour leur situation

Vous prenez en charge les appels téléphoniques/ les mises en relation Visio avec des usagers et traitez leur demande

Vous assurez des permanences d'accueil physique de nos usagers sur le site de rattachement

Profil recherché

Vos compétences

Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques et collaboratifs (bases documentaires, Excel, SharePoint, OneNote, Teams.)

Vous disposez de capacité d'analyse certaines, d'adaptation et d'apprentissage (évolution régulière de la législation du recouvrement)

Vous disposez de compétences rédactionnelles

Vous savez gérer les priorités en respectant les délais

Vous savez travailler en équipe dans un esprit constructif

Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'initiative dans la gestion au quotidien des activités

Vous connaissez les techniques d'entretien téléphonique et visio, vous savez argumenter, convaincre, adapter votre discours en fonction de son interlocuteur et reformuler

La connaissance de la Déclaration Sociale Nominative (DSN) serait un atout

Vous appréciez les activités manipulant des données chiffrées et l'analyse des comptes

Votre formation

Bac +2 de préférence dans le domaine de la gestion, comptabilité ou paie

Ou baccalauréat et 3 ans d'expérience dans une fonction de traitement et d'analyse de données chiffrées, ou de paie

Ou diplôme de Gestionnaire Conseil (dans le cadre d'une mutation d'un organisme de Sécurité sociale)

Les candidats n'ayant pas la certification Gestionnaire Conseil, devront suivre la formation dispensée par le Réseau des Urssaf qui nécessitera des déplacements au niveau national.

Des déplacements inter-sites sont également à prévoir dans le cadre de la formation interne.

Pour candidater : CV + Lettre de motivation OBLIGATOIRE