Gestionnaire Call Center (H/F)

LTD, expert depuis plus de 20 ans, est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail spécialisée en Tertiaire Hautes Compétences, Banque-Finance-Assurance, Fonctions Supports, et Ingénierie BTP

Le poste

Ltd, Cabinet de Recrutement et Agence de Travail Temporaire recherche pour une belle entreprise Française un(e) Gestionnaire Call Center à pourvoir à partir de février 2026

Sous la responsabilité de la responsable du pôle vos missions seront les suivantes :

Gérer un portefeuille de 95 partenaires environ

Il/elle devra prendre en charge des demandes d'interventions

Traiter des tickets depuis l'ouverture jusqu'à la fermeture.

Mandater les prestataires

Transmettre les devis pour validation.

S'assurer que les dépannages soient bien réalisés.

Réclamer les bons d'intervention pour clôture des tickets.

En relation avec les magasins et fournisseurs.

Répondre aux appels

Profil recherché

Bonne maîtrise d'Excel

Aisance relationnel

Transparence et bonne communication

A l'aise avec les outils informatique